期間限定オンデマンド販売

現在、すべての購入にVisa、MasterCard、American Express、Discover、JCB、PayPalをご利用いただけます。

VimeoとVimeo Createアプリを介して、iTunesやGooglePlayを使用して購入することもできます。

Vimeoのシステムであなたのクレジットカードがご利用できない場合は、次の事項が正しく入力されているかご確認ください：

• カードの有効期限。カードは最近更新されましたか？
• カードを登録している請求先住所は変更されましたか？
• カードのCVVの確認（カード裏面のセキュリティコード）

• 作品を「レンタル」しましたか？作品をレンタルした場合は、Vimeoオンデマンドページよりレンタル期間が終了していないか確認してください。 （購入後24時間視聴可能）
• 違うアカウントから作品を購入しましたか？購入した作品にアクセスするには、購入時に使用したVimeoアカウントでログインする必要があります。
• ご購入の請求が保留になっている可能性があります。クレジットカードのご利用明細にVimeoからの請求が表示されていない場合は、ご請求額が承認待ちになっている可能性があります。ご請求が通らない場合、ご利用明細からは請求が削除されます。
• お支払い方法にエラーが発生した可能性があります。もし、現在のお支払い方法がご利用になれない場合は、もう一度購入の手順に従ってお手続きをし直していただく必要がございます。

• Vimeoに登録したが後から見る方法が分からない（ご自身のアカウントにある「購入履歴」の中に購入された作品が入っています。ご確認ください（レンタル期間内24時間）

• 「プライバシー設定のため、この動画はここでは再生できません。

  このエラーがプレーヤーに表示された場合、視聴している動画はドメインレベルでのプライバシーが有効になっています。動画の所有者は埋め込み設定ページの「この動画をどこに埋め込みますか？」のセクションで、動画のドメインを調整できます。

  設定にドメインがリストされているにも関わらずエラーが引き続き表示される場合は、アドレスバーで指定されているドメインがVimeoプレーヤーに送信されたドメインと異なる場合があり、この場合プライバシーに関するエラーが表示されます。リファラーがプレーヤーのiframeに到達できないよう、サイトのHTMLコードがブロックしている可能性がないかウェブデベロッパにお問い合わせください。

• 「対応していない視聴環境：お使いのシステムではこの動画を再生できません」
  すべての動画にこのエラーが表示される場合は、お使いのシステム・ブラウザが Vimeo プレーヤーの再生をサポートしていない可能性があります。まずは以下をご確認ください：
  お使いのブラウザは最新バージョンがインストールされているH.264 ビデオを読み込めるシステムを使っている
• 「ネットワークエラー：接続に問題があり再生が中断されました。プレーヤーをロードし直しもう一度読み込んでください。」
  このエラーが表示されたら、ブラウザまたはコンピューターのプレーヤーへの接続が切断されています。プレーヤーをロードし直しても問題が解決しない場合は、ネットワーク接続状況を確認してください。エラーが解決しない場合は、アクティブになっているブラウザの拡張機能・ファイアウォール・Vimeoへの接続を妨げている可能性のあるプロキシを一時的に無効にしてみてください。
• その他動画鑑賞について▶Vimeoサポートセンター

アカウントの [購入] セクションから、購入したVODをいつでも表示できます。まずはVimeoにログインすることでVODにアクセスできます（このリンクにアクセスしてログインが可能です：https://vimeo.com/log_in）。また、正しいメールアドレスでログインしているかどうかご確認ください。ページの右上にあるプロフィール写真にカーソルを合わせ、[購入履歴] をクリックします。

次に、[オンデマンド] タブを選択すると次のページに移動します：https://vimeo.com/ondemand/purchases

そこには、購入履歴およびレンタルしたVODタイトルのリストがあります。

また、Vimeoのアプリを使用してログインし、ライブラリに進むと（真ん中にある「ブックマーク」アイコン）モバイルデバイス上で、VODの購入やレンタル作品を視聴できます。購入した動画は、[後で見る] セクションと [購入] セクションの両方に表示されます。